Antik Borella Handelsbetingelser

 HANDELSBETINGELSER HOS Antik Borella

Antik Borella
Gl. Holebyvej 12
4960 Holeby
CVR nr.: 17818031
Telefon: +45 40 43 35 88
E-mail: antik@borella.nu 

Tryghed – din sikkerhed

Antik Borella er medlem af Kunst, Antik & Design Ringen (KAD) som er din tryghed for at handle hos os.

Her kan du læse om brancheforeningen KAD og om de love og vedtægter som Antik Borella er underlagt ›

Priser

Hos Antik Borella tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages samtidig forbehold for udsolgte varer.

BETALING

Antik Borella modtager betaling med kontanter, kort, MobilePay og/eller bankoverførsel.

Betalingen skal være registreret på vores konto, før en vare afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Vi accepterer betaling med Anyday. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her:  www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.

Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Fragt & Porto

Antik Borella har ingen faste fragtpriser – levering aftales individuelt.

Dog tilbyder vi at fremsende varer på op til 10 kg. for 60 kr.

Ved ønske om fragt & levering af varer over 10 kg. kan vi kontaktes på antik@borella.nu eller tlf. +45 40 43 35 88

Reklamationsret

Antik Borella undersøger meget nøje varer for eventuelle fejl og mangler, inden de sendes af sted omhyggeligt indpakkede.

Skulle du alligevel modtage en vare, som enten er blevet skadet under transporten, er defekt eller lider af mangler, som ikke er blevet oplyst ved handlen, skal du bla. af forsikringsmæssige årsager, kontakte os hurtigst muligt.

Reklamation gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af varen. Du skal kontakte os hurtigst muligt, efter du har opdaget manglen/fejlen.

Du kan blive tilbudt afhjælpning, omlevering af varen, hvis det er muligt, et passende afslag i prisen eller ophævelse af købet.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret gælder kun ved fjernsalg til private.

Antik Borella er medlem af Kunst, Antik & Design Ringen som ved internethandel (fjernsalg) sikrer at du som køber ifølge forbrugeraftaleloven har 14 dages fortrydelsesret regnet fra varernes ankomstdag.

Ved evt. brug af denne ret, skal du dog skriftlig kontakte Antik Borella og meddele, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, inden du returnerer varen.

Ved returneringen skal varerne være i samme stand og mængde som ved modtagelsen, og køber betaler returforsendelsen.

Returnering

Er der indgået aftale om returnering, skal du sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.

Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering.

Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.

Refusion

Hvis der er indgået aftale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.

Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Klagemuligheder

Hvis der opstår en tvist som ikke kan løses tilfredsstillende, henvises der, i første omgang, til Center for Klageløsning, som hører ind under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.